DÚVIDAS FREQUENTES

Quais são os meios de pagamento?

Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento:

• PIX

• Cartão de Débito

• Cartão de Crédito

As compras no cartão de crédito podem ser parceladas, conforme as condições disponíveis no momento da finalização do pedido.

Não oferecemos desconto para pagamentos via PIX.

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

A loja oferece frete grátis?

Atualmente, não trabalhamos com frete grátis.

O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, de acordo com:

• Região de entrega

• Modalidade escolhida

• Peso e volume do pedido

Quais são as formas de envio?

Trabalhamos com as seguintes modalidades de envio:

• Correios (PAC e Sedex)

• Retirada na loja

• Motoboy

O cliente poderá escolher a opção disponível que melhor atende sua necessidade no momento da compra.

Os prazos variam conforme a modalidade escolhida e a região de destino.

Qual a procedência dos produtos?

Nossos produtos são selecionados com rigor, priorizando qualidade, conforto e bom acabamento.

Trabalhamos com camisas de malha desenvolvidas para atender tanto o varejo quanto o atacado, garantindo bom custo-benefício e padrão de qualidade consistente.

Prezamos pela transparência e pela entrega de produtos que atendam às expectativas dos nossos clientes.

Como trocar ou devolver meu produto?

Caso seja necessário solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento dentro do prazo legal.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, em caso de compras realizadas online (direito de arrependimento).

• O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.

Após a análise do produto, a troca ou reembolso será realizado conforme acordado com o cliente.

Em caso de defeito, a solicitação também deverá ser feita por meio do nosso canal de atendimento, para que possamos orientar corretamente o procedimento.